1. Inici
  2. Requeriments tècnics

Requeriments tècnics

Per a la correcta presentació de sol·licituds, és necessari realitzar algunes configuracions en l'ordinador. Aquestes configuracions estan enfocades a poder realitzar operacions amb certificats electrònics, tals com la identificació en la Seu Electrònica o la signatura de la sol·licitud:

Grandària de la documentació

Aquesta seu electrònica permet la presentació de documentació annexa a una sol·licitud; la grandària màxima per a la suma de tots els documents és de 512 MB.

Formats admesos per la Seu Electrònica

La seu electrònica admet els següents formats per a la presentació de documentació: pdf, txt, doc, docx, odt, xls, xlsx, ods, tiff, jpg, bmp, pps, ppt, pptx, odp, zip, bz2, boz, bz, rar, gz, tgz, 7z.

Autofirma.

Autofirma és l'aplicació de signatura electrònica desenvolupada pel Ministeri d'Hisenda i Administracions Públiques. Autofirma permet l'autenticació i signatura electrònica en la Seu en aquells navegadors que han deixat de donar suport als components java necessaris per a aquestes operacions. En poder ser executada des del navegador, permet la signatura en pàgines d'Administració Electrònica quan es requerisca la signatura electrònica en un procediment administratiu.

Autofirma es pot descarregar des del següent enllaç: http://firmaelectronica.gob.es/home/descargas.html. Per a la seua correcta instal·lació es recomana tancar tots els navegadors d'internet i executar l'instal·lador com a administrador.

Sistemes Operatius.

Els soportats per la plataforma @firma de la Administració General del Estat:

     Microsoft Windows 7 o superior.

  • Soportat directament en 7, 8, 8.1 y 10.
  • En 32 o 64 bits.

     Apple OS X 10.11 o superior.

  • Soportat directament en 10.11 y 10.11.1.

     Linux

  • Guadalinex, Ubuntu
Sistemes Operatius.

Els soportats per la plataforma @firma de la Administració General del Estat:

     Microsoft Windows 7 o superior.

  • Soportat directament en 7, 8, 8.1 y 10.
  • En 32 o 64 bits.

     Apple OS X 10.11 o superior.

  • Soportat directament en 10.11 y 10.11.1.

     Linux

  • Guadalinex, Ubuntu.
Certificats digitals.

Aquesta Seu utilitza, per a la validació de certificats, la plataforma @firma de l'Administració General de l'Estat.

Més informació en Plataforma @firma. 

Per a obtindre una llista completa dels prestadors acceptats per aquesta plataforma acudisca a document de proveïdors de servicis de certificació de @firma. 

La primera vegada que accedisca a la Seu, és necessari instal·lar el certificat de lamarinadevalencia.es. Si a més utilitzarà DNIe per a presentar la seua sol·licitud, és necessari instal·lar prèviament el module criptogràfic del DNI. Per a sol·licituds amb signatura mancomunada només es permet utilitzar el DNIe en un dels signants. La resta (si no tots) hauran de fer-ho mitjançant un certificat admés instal·lat en el navegador.

Màquina virtual de Java.

  • Les suportades per la plataforma @signa de l'Administració General de l'Estat

Nota: Els equips amb 64 bits hauran d'iniciar la navegació amb Internet Explorer de 32 bits i instal·lar java de 32 bits. Per al correcte funcionament de la Seu, és necessari  habilitar javascript en el navegador.


Configuració de la Màquina Virtual de Java

En les últimes versions de Java s'activen noves opcions que bloquegen el component de signatura, la qual cosa impedeix accedir als formularis. Per a desbloquejar-ho i permetre l'accés als formularis cal indicar en el Panell de Control de Java, en l'opció Realitzar comprovacions de revocació de certificat TLS, Certificat de servidor sol.


Habilitar JavaScript.
  • Internet Explorer

Per a habilitar l'execució de javascript en el navegador, ha de realitzar la següent configuració.

  1.     Òbriga un navegador i prema sobre la icona Eines, a continuació, seleccione l'opció Opcions d'Internet.
  2. En la pestanya Seguretat faça click en el botó Nivell Personalitzat.
  3. Quan el diàleg Configuració de Seguretat - Zona d'Internet aparega, dirigisca's a la secció Scripting
  4. En el punt Active Scripting seleccione Activar i després faça click a Acceptar
  5. Quan aparega la finestra Atenció preguntant Vol canviar la configuració d'internet?, seleccione Sí.
  6. En la finestra Opcions d'Internet faça click en el botó OK per a tancar-la.
  7.  Faça click en el botó Actualitzar del navegador per a recarregar la pàgina.

 

  •     Mozilla Firefox

Per a habilitar l'execució de javascript en el navegador, ha de realitzar la següent configuració.

  1.     Òbriga una finestra del navegador i introduïsca la url: about:config i pressione Enter.
  2. Prema el botó Aniré amb compte, ho promet!
  3. Busque la propietat javascript.enabled.
  4. Prema botó dret sobre la propietat i seleccione Modificar.

Nota: Els equips amb 64 bits hauran d'iniciar la navegació amb Internet Explorer de 32 bits i instal·lar java de 32 bits. Per al correcte funcionament de la Seu, és necessari habilitar javascript en el navegador.

Habilitar Plugins de Java.
  • Internet Explorer

Per a habilitar l'execució de miniaplicacions en el navegador, ha de realitzar la següent configuració.

  1.     Òbriga un navegador i prema sobre el menú Eines, a continuació, seleccione l'opció Opcions d'Internet.
  2.     Seleccione la pestanya Seguretat i prema el botó Nivell personalitzat.
  3.     Busque Automatització de les miniaplicacions de Java.
  4.     Seleccione el botó de radi Habilitar.
  5.     Faça clic a Acceptar per a guardar les seues preferències.
  6.     Recarregue la pàgina.
  • Mozilla Firefox

Per a habilitar l'execució de miniaplicacions en el navegador, ha de realitzar la següent configuració.

  1.     En la part superior de l'explorador, seleccione el botó Firefox i Complements.
  2.     S'obrirà el separador de l'administrador de complements.
  3.     En el separador de l'administrador de complements, seleccione Plugins.
  4.     Faça clic en el plugin Java (T) Platform per a seleccionar-ho.
  5.     Recarregue la pàgina.
Habilitar Finestres Emergents
  • Internet Explorer

Per a habilitar l'execució de finestres emergents en el navegador, ha de realitzar la següent configuració.

  1.     Òbriga un navegador i prema sobre la icona Eines, a continuació, seleccione l'opció Opcions d'Internet.
  2.     Seleccione la pestanya Privacitat.
  3.     Faça clic en el botó Configuració de la secció Bloqueador d'elements emergents.
  4.     Incloga en el camp Direcció del lloc web que desitja permetre la url: https://lamarinadevalencia.es i fer clic en el botó Agregar.
  5.     A continuació prema en l'opció Tancar i en la següent finestra haurà de fer clic en el botó Acceptar.
  6.     Recarregue la pàgina.
  7.  
  • Mozilla Firefox

Per a habilitar l'execució de miniaplicacions en el navegador, ha de realitzar la següent configuració.

  1.     En la part superior de l'explorador, seleccione el botó Eines > Opcions.
  2.     Seleccione Contingut.
  3.     Faça clic en el botó Excepcions de la secció Bloquejar elements emergents.
  4.     Incloga la url lamarinadevalencia.es en el camp Direcció del lloc web i faça clic en el botó Permetre.
  5.     A continuació faça clic en el botó Tancar.
  6.     Recarregue la pàgina.
Llocs de confiança.

És necessari incloure les següents direccions en els llocs de confiança del navegador:

Així mateix, és necessari baixar el nivell de seguretat de Java seguint els passos indicats a continuació:

  1.     Anar a Panell de Control > Java
  2. Punxar en la pestanya Seguretat i baixar el nivell de seguretat al mínim (mitjana)
  3.     Seguidament punxar a Editar llista de llocs
  4.     En la següent pestanya, prémer Agregar i introduir les següents *URLs:

Si no tinguera Java instal·lada en el seu PC, aquesta icona no li apareixerà en el Panell de Control.
Si no té la versió de Java adequada o no té instal·lat Java, podrà descarregar-la de la següent adreça:

http://www.java.com/es/

Habilitar signatura de fitxers.

Per a poder realitzar la signatura de les sol·licituds presentades a través de la Seu Electrònica  és necessari que habilite la signatura de fitxers en el navegador.